INFORMACIÓN SOBRE NUESTRA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

 

Responsable del tratamiento de sus datos:

Identidad: CISKAR SERVICE (Carlos Labiaga Larrea  – NIF: 15845787Y
Dir. Postal: CLa ermita, nº 5 bajo; Burlada C,p 31600 (NAVARRA), España.
Teléfono: +34 655605752
Correo electrónico: ventas@bazarloco.com

Carlos Labiaga (en lo sucesivo: Ciskar Service - Bazarloco) actúa en todos los procesos del tratamiento de datos (p. ej., recopilación, procesamiento y envío) según las disposiciones legales. La siguiente política le ofrece una visión general del tipo de datos que se recopilan, cómo se utilizan y se ceden, qué medidas de seguridad toma Ciskar Service para protegerlos y cómo puede ejercer usted sus derechos.

 

Contacto / Responsable de la protección de datos:

Si tiene cualquier duda sobre la protección de sus datos o sobre sus derechos como titular de los datos, puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos de Ciskar Service a través de:

Responsable de la protección de datos de Ciskar Service


 La ermita, nº 5 bajo; Burlada (Navarra)

ventas@bazarloco.com

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Sección 1 - Recopilación, uso y almacenamiento de datos personales

Cuando utiliza la página web de Ciskar Service (Bazarloco.com), recopilamos información personal sobre usted, también conocida como datos personales. Se trata de información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, el «interesado»).

 

1. Visita general a la página web de Kärcher

Cuando visita la página web de Bazarloco.com, envía (por motivos técnicos) los datos de su explorador de navegación a nuestro servidor web. Para que su navegador y nuestro servidor web puedan comunicarse, durante una conexión en curso se registran los siguientes datos:

·         Fecha y hora de la solicitud.

·         Nombre del fichero solicitado.

·         Página desde la que se solicita el archivo.

·         Estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.).

·         Navegador web y sistema operativo utilizados.

·         Dirección IP completa del ordenador que realiza la solicitud.

·         Cantidad de datos transferidos.

 

Por motivos de seguridad técnicos, sobre todo para defender nuestro servidor frente a intentos de ataque, almacenamos estos datos durante un periodo de tiempo corto. No nos es posible obtener información de personas individuales mediante estos datos.

Solo se recopilarán otros datos de carácter personal si usted los facilita de forma voluntaria como parte de una consulta o durante el registro. Según el área, Bazarloco utilizará los datos personales que usted haya facilitado para responder a sus consultas, procesar su pedido o a efectos de administración técnica de las páginas web. En particular, el uso según el área es el siguiente:

 

2. Tienda en línea

Cuando accede a nuestra tienda en línea, nosotros almacenamos la siguiente información para cumplir el contrato suscrito entre usted y Ciskar Service o para aplicar las medidas precontractuales de acuerdo con lo establecido en el artículo 6-1-b) del RGPD (El tratamiento de datos será lícito cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales):

a) Pedido sin crear cuenta de cliente

Al realizar un pedido en la tienda en línea se requerirán en campos obligatorios los datos necesarios para realizar y tramitar la solicitud: su nombre completo, correo electrónico, dirección (una dirección de facturación y, en su caso, una segunda dirección de entrega). Sus datos solo se utilizarán para tramitar el pedido.

b) Cuenta de cliente/registro

Cuando realiza una compra también puede registrarse en la página de Bazarloco. Para ello, tendrá que elegir una contraseña junto con su correo electrónico. Ambos le permitirán iniciar sesión de forma sencilla en compras posteriores, sin necesidad de tener que volver a introducir los datos. Bazarloco almacena los datos facilitados por usted para configurar una cuenta de cliente desde la que registra, desarrolla y procesa sus pedidos. Bazarloco conserva de forma temporal sus datos para pedidos posteriores, siempre y cuando usted siga registrado. Usted tiene derecho, en todo momento, a recuperar sus datos de registro, a corregirlos o a permitir que Bazarloco los elimine.

c) Almacenamiento de los datos del pedido

Si durante un pedido comparte datos con Bazarloco, dichos datos se almacenarán todo el tiempo que sea necesario para el proceso de compra y respetando los períodos de retención legales. Este almacenamiento se realiza de forma lícita para dar cumplimiento a la obligación legal de mantener los datos de nuestros clientes por obligaciones fiscales y contables.

d) Acceso a la tienda en línea de otros distribuidores

Si accede a la tienda en línea de otros distribuidores pinchando en el enlace que aparece en la web de Bazarloco para conseguir alguna oferta del distribuidor y continúa el pedido desde allí, Bazarloco no recopilará ningún dato del pedido, ya que el proceso de compra se realizará en la tienda del distribuidor. Por favor, en tal caso, tenga en cuenta la política de privacidad de dicho distribuidor.

3. Formulario de contacto

Si se pone en contacto con Bazarloco a través del formulario de contacto de la página web de Bazarloco.com, los datos que nos haya proporcionado quedarán registrados para que su mensaje pueda dirigirse a la persona de contacto adecuada. Este tratamiento se realiza legítimamente para poder realizar la tramitación de las consultas que el interesado realiza. Los datos que haya facilitado en el formulario de contacto no se utilizarán para otros fines, especialmente publicitarios.

4. Promociones y Sorteos

En caso de concursos, sorteos, descuentos u otras promociones realizados por Bazarloco, solo almacenará los datos necesarios (p. ej., nombre, domicilio, correo electrónico) para la resolución y realización de la promoción y aquellos que usted voluntariamente nos ceda. Bazarloco solo utilizará sus datos para fines de investigación de mercado o para enviarle boletines de noticias si usted ha dado explícitamente su consentimiento al marcar la casilla. Para cada promoción se establecerán unos “Términos y condiciones” específicos que regularán su funcionamiento y que usted deberá leer y aprobar marcando la casilla correspondiente antes de participar.

5. Area De  Usuario

Crear un área de usuario protegida por contraseña (cuenta Bazarloco) permite o facilita el uso de determinadas tareas, como la compra o el proceso de reparación en línea.

Para ello se almacenan los siguientes datos: nombre y apellidos, correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento, como campos obligatorios. El saludo, el tratamiento y los números de teléfono fijo y móvil son opcionales.

Estos datos los almacena nuestro proveedor de servicios Profesional Hosting, ubicado en España.

Si se realiza una compra a través del área de usuario protegida por contraseña (tienda en línea o solicitud de reparación), se almacenarán, además, los datos de dirección. Dichos datos también los recoge nuestro proveedor de servicios.

El usuario puede eliminar por sí mismo y en cualquier momento su área de usuario protegida por contraseña utilizando la función «Eliminar cuenta».

6. Boletín de noticias

Puede recibir el boletín de noticias de Kärcher por correo electrónico indicando su nombre y apellidos, localidad, provincia, país, email y teléfono. Para ello, deberá registrarse con una dirección de correo electrónico e indicarlo expresamente en el envío, marcando la casilla con el siguiente texto:

« He leído y acepto los términos y condiciones de la política de privacidad de Bazarloco.».

Una vez haya dado su consentimiento, que se obtiene mediante el envío de un correo de confirmación, Bazarlcoo utilizará su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín de noticias, donde recibirá información regularmente sobre las ofertas y productos. Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento.

 

Sección 2 - Cesión y eliminación de datos de carácter personal

 

1. Visita a la página web de Bazarloco.com

Los datos obtenidos por la mera visita a la página web de Bazarloco (sección 1) no se cederán a terceros.

 

2. Tienda en línea

a) Eliminar la cuenta

Si tiene una cuenta de cliente registrada en la tienda en línea de Bazarloco, Bazarloco eliminará el registro si usted se lo solicita al responsable de la protección de datos.

3. Formulario de contacto

No se cederán datos a terceros, de ningún tipo.

 

4. Investigación de mercado

Todos los datos recopilados de la página web de Bazarloco con fines de investigación de mercado se utilizarán únicamente con este fin y no se cederán a terceros. Se eliminarán cuando su aportación a la investigación ya no sea necesaria.

 

5. Promociones y Sorteos

Los datos recopilados en la web de Bazarloco relativos a las promociones y sorteos se conservarán para finalidades publicitarias o bien remitirle nuestro boletín de noticias si usted así lo ha aceptado en el momento de su participación y de acuerdo con los “Términos y condiciones” específicos que se establezcan para cada promoción, atendiendo en todo momento a los derechos que establece la Ley.

 

6. Boletín de noticias

Los datos que usted haya introducido para recibir el boletín de noticias no se cederá a terceros. Si no desea seguir recibiendo el boletín de noticias, su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución.

7. Cesión a autoridades y otros organismos del sector público

Solo en casos concretos de las autoridades (Policiales o semejantes) , serán cedidos sus datos.

 

Sección 3 - Nota de seguridad

 

1. Medidas organizativas técnicas generales:

Bazarloco ha tomado una serie de medidas de seguridad para proteger los datos personales de forma razonable y adecuada.
Todos los datos que Bazarloco almacena se protegen con medidas físicas, técnicas y procesos que restringen el acceso a la información únicamente a las personas autorizadas.

Las páginas web de Ciskar Service están protegidas por un cortafuegos con el fin de impedir el acceso de otras redes con acceso a Internet. Además, solo los empleados que necesiten dicha información para llevar a cabo una función específica pueden acceder a los datos de carácter personal y gestionan sus datos de forma confidencial.

 

2. Envío seguro de datos

Cuando realiza un pedido en la tienda en línea, sus datos se encriptaran con seguridad SSL, estamos implantando el sistema y estará resuelto antes del final de este año 2018.

 

3. Datos sobre la tarjeta de crédito

Bazaloco no almacenará los datos de la tarjeta de crédito que usted haya introducido, sino que será el proveedor de los servicios de pago quien los recopilará directamente, encriptados según el protocolo de transferencia de hipertexto (https).

 

4. Contraseñas

No ceda a terceros la contraseña que utilice para acceder a nuestras páginas web y modifíquela con regularidad. Si quiere salir de su cuenta de cliente en la tienda en línea, cierre la sesión antes de cerrar el navegador para asegurarse de que nadie utiliza la cuenta sin su autorización.

 

Sección 4 - Cookies / Segmentación por comportamiento

 

Bazarloco crea perfiles de usuario, siempre y cuando el usuario no se oponga a ello, con fines publicitarios, de investigación de mercado o para adaptarse al diseño de las páginas web de Ciskar Service. Su oportunidad para oponerse se refleja en las medidas técnicas individuales.

 

1. Uso de cookies

Nuestras páginas web utilizan «cookies» para la segmentación por comportamiento. Las cookies son archivos de texto mediante las cuales sus datos de navegación (páginas web visitadas, número de visitas, horas de acceso, tiempo dedicado a cada página, etc.), es decir, los perfiles de navegación, se almacenan en su disco duro. Estos perfiles de usuario se anonimizan y evalúan en un proceso técnico (estadístico) para permitir la posterior adaptación de los anuncios de Internet (p. ej., banners) en otras páginas según los intereses de cada usuario. Las cookies no recogerán, en ningún caso, datos de carácter personal, como el nombre, la dirección o el correo electrónico.

 

2. Google Analytics

Además, la página también utiliza Google Analytics. Google Analytics emplea las llamadas «cookies», es decir, los archivos de texto que quedan almacenados en su ordenador y que permiten analizar el uso que hace de la página web. Si la información obtenida de las cookies sobre el uso de la página web se envía a un servidor de Google, las configuraciones garantizan que la dirección IP se ha anonimizado antes de la localización y se ha sustituido por una dirección IP genérica antes del almacenamiento. En nombre del operador de esta página web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que hace el usuario de la página web, compilar informes sobre las actividades en la web y brindar otras prestaciones del operador de la página relacionadas con el uso de la página y de Internet. La dirección IP enviada desde su navegador a Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de las cookies desde los ajustes de su navegador. Sin embargo, debe tener en cuenta que, en tal caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta página web. También puede evitar la recopilación de los datos de las cookies y de los datos relacionados con el uso de la página web (incluida su dirección IP).

 

 

Sección 5 - Sus derechos

 

1. Información

Usted tiene derecho, en todo momento, a recibir información sobre sus datos personales almacenados, su origen, su destino, así como la finalidad del tratamiento de los datos. Para ello, diríjase al responsable de protección de datos de Ciskar Bazarloco.

 

2. Objeción (investigación de mercado)

En cualquier momento puede oponerse al tratamiento futuro de los datos en cuestión. Dicha oposición puede hacerse específicamente para evitar el tratamiento con fines de publicidad directa. Envíenos un breve correo electrónico a ventas@bazarloco.com

 

3. Revocación del consentimiento (p. ej., boletines de noticias)

Las autorizaciones que usted haya concedido a bazarloco sobre sus datos personales para, por ejemplo, enviarle los boletines de noticias de Bazarloco, pueden revocarse en cualquier momento. Si quiere retirar su autorización y dejar de recibir el boletín de noticias, puede llamarnos directamente al teléfono 655605752. En los demás casos, diríjase al responsable de la protección de datos de Bazarloco.com.

 

4. Otros derechos


Usted tiene derecho a la rectificación, eliminación o limitación del procesamiento de sus datos de carácter personal, así como derecho de oposición al tratamiento futuro y a la transferibilidad de los datos.

Como interesado y sin perjuicio de otros procedimientos administrativos o recursos judiciales, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo de supervisión competente, especialmente en el Estado miembro donde usted resida, tenga su lugar de trabajo o haya sucedido la presunta infracción, si opina que el tratamiento de los datos de carácter personal ha infringido las disposiciones legales relativas a la protección de datos.

 

5. Organismos de supervisión competentes

En caso de reclamaciones respecto al uso de sus datos personales, también puede dirigirse al organismo de supervisión competente en España, Agencia de Protección de Datos C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid Tel. +34 913 996 200